Стоимость "Бонус" услуги

Установка и стандартная конфигурация комплекса 1600 руб.

Вызов специалиста (доставка) 500руб./час

Работа специалиста у заказчика:

(за 1 час работы) 600 руб.

(Первичная установка программ) 1000 руб.

Работа специалиста с выездом из Ростова:

(за один день без учета накладных расходов) от 4000 руб.

Оплата работы специалиста у заказчика складывается из стоимости вызова специалиста плюс стоимость сеанса работы.

• Первичное знакомство с программой Квартплата в офисе при ее покупке или получении всегда производятся бесплатно. В этих случаях положения данного регламента не действуют. Для других программ Бонус, эти положения также не действуют.
• Согласно лицензионному соглашению, ООО "Центр Бонус" всем пользователям программ бесплатно предоставляет только доступ к консультационной телефонной линии. (тел. 334-47-94 и 329-55-69). (Примечание 1. Кроме пятницы). (Примечание 2. Консультационная линия не перезванивает Заказчику, если в момент его звонка была занята.)
• По пятницам с 10-30 до 16-30 мы привлекаем для платных очных консультаций и расширения консультационной телефонной линии дополнительного специалиста именно по квартплате.
• Разработчики программы не является консультантами, поэтому по телефону не консультируют и на вызовы не выезжают.
• Очное консультирование Пользователей программы в офисе является платным. (Кроме коротких консультаций продолжительностью до 15 минут).
       - При наличии предварительной договоренности - стоимость 1 часа составляет 450 руб/час. (Округление времени ведется в большую сторону до 15 минут).
       - При отсутствии предварительной договоренности - стоимость 1 часа составляет 500 руб/час. (Округление времени ведется в большую сторону до 30 минут).
• Вызов специалистов к Заказчику осуществляется на общих основаниях. Заявки выполняются по мере возможности конкретных Исполнителей, принявших вызов.
• В связи с естественной цикличностью бухгалтерской отчетности именно в момент острой потребности в консультации, все телефонные линии могут быть перегружены, а консультанты заняты. Поэтому Центр Бонус оказывает услугу: "Персональная Поддержка". Она предполагает получение доступа к конкретному сотруднику Бонус по персональному телефону. Данная услуга расширяет услугу "Горчая линия". Она не заменяет услугу "Консультация на рабочем месте заказчика", но значительно сократит время ожидания нашей помощи. Стоимость "Персональной Поддержки" от 1500 руб/мес. Цена и обьем обязательств Исполнителя оговаривается при заключении договора.

        Ответы на типовые вопросы по квартплате